Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il negozio online di Ok Ufficio Arredamento S.r.l. e si applicano a tutti gli ordini trasmessi dal sito. Per «Venditore» si intende Ok Ufficio Arredamento S.r.l.; per «Cliente», il soggetto che trasmette l'ordine.

Si applicano le condizioni pubblicate al momento della trasmissione dell'ordine; le modifiche successive non operano sugli ordini già confermati. Il contratto è concluso in lingua italiana e il Venditore ne conserva copia.

1. Venditore

Ok Ufficio Arredamento S.r.l., Via Brigate Partigiane 18/20, 17014 Cairo Montenotte (SV).
C.F. e P.IVA 01078930094 · C.C.I.A.A. 111584 · Iscr. Trib. SV 16150 · capitale sociale € 10.400,00 interamente versato.
Telefono 019 506109 · email okufficioarredamento@libero.it · PEC okufficioarredamento@prontopec.com.

2. Ambito di applicazione

2.1 Il Venditore vende sia a soggetti titolari di partita IVA sia a consumatori. Il Cliente dichiara la propria qualità al momento dell'ordine; da essa dipendono i dati richiesti per la fatturazione, il regime IVA applicabile e le tutele riconosciute.

2.2 Al Cliente che acquista nell'esercizio di attività d'impresa, arte o professione non si applica il diritto di recesso di cui all'articolo 10.

2.3 La consegna è effettuata in Italia e nei paesi dell'Unione europea selezionabili nel carrello.

3. Prodotti

3.1 Descrizioni, misure, materiali e immagini sono tratti dai cataloghi dei fornitori. Le immagini hanno valore indicativo: sono ammesse lievi differenze di colore e finitura, nonché modifiche costruttive non essenziali apportate dal fornitore.

3.2 Per alcuni prodotti è prevista una quantità minima d'ordine, indicata nella scheda e applicata dal carrello.

3.3 Per alcuni prodotti il montaggio è fornito su richiesta, previo accordo anteriore alla conferma d'ordine.

3.4 La disponibilità non è garantita fino alla conferma d'ordine.

4. Prezzi, imposte e spese

4.1 I prezzi sono espressi in euro al netto dell'IVA.

4.2 L'IVA è applicata nel carrello in funzione del paese di consegna e della qualità del Cliente: aliquota italiana per le consegne in Italia; aliquota del paese di destinazione per le cessioni a consumatori di altri Stati membri; cessione non imponibile per i soggetti titolari di partita IVA europea risultante valida nel sistema VIES.

4.3 Le spese di consegna consistono in un contributo fisso di 20,00 € oltre IVA per ordine, indicato nel carrello prima della trasmissione dell'ordine. Per gli ordini di imponibile pari o superiore a 300,00 € la consegna è gratuita. Nelle province in cui il Venditore consegna con mezzi propri la consegna è sempre gratuita.

4.4 Non è previsto un ordine minimo.

4.5 Il Venditore si riserva la correzione di errori manifesti di prezzo anteriormente alla conferma d'ordine, dandone comunicazione al Cliente, che può rinunciare all'ordine senza oneri.

5. Conclusione del contratto

5.1 Prima della trasmissione dell'ordine il Cliente visualizza il riepilogo di prodotti, quantità, imponibile, IVA, spese di consegna e totale, e accetta le presenti condizioni.

5.2 La trasmissione dell'ordine costituisce proposta d'acquisto. La comunicazione automatica di avvenuta ricezione non costituisce accettazione.

5.3 Il contratto si conclude con l'invio della conferma d'ordine da parte del Venditore. I prodotti offerti sul sito sono in pronta consegna: la conferma è di norma contestuale e comunque entro un giorno lavorativo.

5.4 In caso di indisponibilità il Venditore ne dà comunicazione; l'ordine può essere ridotto o annullato senza oneri e quanto già pagato è restituito per intero entro quattordici giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.

6. Pagamento

6.1 Il pagamento avviene mediante bonifico bancario anticipato.

6.2 Coordinate bancarie, importo e causale, costituita dal numero d'ordine, sono indicate nella comunicazione di avvenuta ricezione dell'ordine: il pagamento può essere disposto subito, senza attendere altre comunicazioni. La merce è approntata ad accredito avvenuto.

6.3 Il mancato accredito entro dieci giorni dalla trasmissione dell'ordine comporta l'annullamento dell'ordine.

6.4 Il Venditore non richiede né conserva dati di carte di pagamento.

6.5 Le coordinate bancarie del Venditore non subiscono variazioni e sono comunicate esclusivamente con le email relative all'ordine. Comunicazioni che indichino coordinate diverse non provengono dal Venditore e vanno segnalate al numero 019 506109.

7. Consegna

7.1 La consegna è effettuata all'indirizzo indicato nell'ordine. Il termine indicativo è di dieci giorni dall'accredito del pagamento; il termine effettivo è comunicato con la conferma d'ordine e in ogni caso la consegna avviene entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.

7.2 In caso di mancato rispetto del termine il Cliente può concedere un termine supplementare o risolvere il contratto, con rimborso di quanto corrisposto.

7.3 È ammesso il ritiro presso la sede del Venditore, in Via Brigate Partigiane 18/20, 17014 Cairo Montenotte (SV), dal lunedì al venerdì 8.30–12.30 e 14.30–18.00, senza spese di trasporto.

7.4 Al ricevimento il Cliente verifica l'integrità dell'imballo e la corrispondenza dei colli al documento di trasporto. Eventuali difformità vanno contestate mediante riserva specifica apposta sul documento di trasporto e comunicate al Venditore.

8. Fatturazione

8.1 Per ogni ordine è emessa fattura elettronica.

8.2 Ai soggetti titolari di partita IVA sono richiesti il numero di partita IVA e il codice destinatario SDI o l'indirizzo PEC; ai consumatori, il codice fiscale. Copia di cortesia è trasmessa via email.

9. Garanzia

9.1 Al Cliente consumatore si applica la garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo, con diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese e, ove tali rimedi siano impossibili o eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Non è previsto un termine di denuncia del difetto.

9.2 Al Cliente titolare di partita IVA si applicano gli articoli 1490 e seguenti del codice civile: i vizi vanno denunciati entro otto giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna.

9.3 In caso di merce danneggiata nel trasporto o difforme dall'ordine, il Venditore provvede alla sostituzione o al rimborso, previa segnalazione corredata di documentazione fotografica.

9.4 Resta salva l'eventuale garanzia convenzionale del produttore, alle condizioni dallo stesso indicate.

10. Diritto di recesso (Clienti consumatori)

10.1 Il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione e senza penalità. In caso di consegne separate il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

10.2 Il recesso si esercita mediante dichiarazione esplicita trasmessa entro il termine all'indirizzo okufficioarredamento@libero.it, con indicazione del numero d'ordine. L'uso del modulo tipo di cui all'articolo 11 è facoltativo.

10.3 La merce va restituita entro quattordici giorni dalla comunicazione, integra e nel proprio imballo. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o difforme; è ammessa la riconsegna presso la sede del Venditore.

10.4 Il Cliente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

10.5 Il Venditore rimborsa quanto corrisposto, comprese le spese di consegna standard, entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso, con facoltà di sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o della prova della sua spedizione. Il rimborso è effettuato con bonifico sul conto utilizzato per il pagamento.

10.6 Il recesso è escluso per i beni confezionati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente, quanto a colori, finiture o dimensioni fuori catalogo, e per i beni sigillati non idonei a essere restituiti per motivi igienici che siano stati aperti.

11. Modulo tipo di recesso

12. Reclami e composizione delle controversie

12.1 I reclami sono trasmessi all'indirizzo okufficioarredamento@libero.it o al numero 019 506109.

12.2 Per la composizione delle controversie il Cliente può rivolgersi a un organismo di mediazione iscritto nel registro tenuto dal Ministero della giustizia, ovvero all'autorità giudiziaria.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1 Al contratto si applica la legge italiana.

13.2 Per il Cliente consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio, se situato in Italia; restano salve le disposizioni più favorevoli del paese di residenza nell'Unione europea.

13.3 Per il Cliente titolare di partita IVA è competente in via esclusiva il foro di Savona.

14. Trattamento dei dati personali

I dati conferiti con l'ordine sono trattati secondo quanto indicato nell'informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026.